Најчесто поставувани прашања

За датумот на испорака

Општо земено, времето за испорака на примероците е околу 15 работни дена.

За квалитетот на производот

Нашата компанија има цврст систем за управување со квалитет. Имаме добиено ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE и над 80 патентни сертификати.

За производот

Имаме сите видови ERV, ERV со претходно загревање и претходно ладење, ERV со одвлажнување, ERV со навлажнување, HRV и така натаму. Доколку имате какви било барања, можеме да ги нарачаме за вас.

Инсталација

Доколку е потребно, можете да контактирате со нашиот персонал за корисничка поддршка за да ве упати при инсталацијата или можете да го погледнете следното видео за инсталација.

За постпродажната услуга

Под нормални околности, во случај на штета предизвикана од нечовечка природа, ви нудиме бесплатна гаранција за квалитет во траење од една година. Доколку имате какви било прашања, ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисници. Доколку гарантниот рок е пречекорен или производот е вештачки оштетен за време на гарантниот рок, ние ќе обезбедиме платени резервни делови и други услуги.